站长经验:SEO应当体验为王 服务为皇
发布人:一全科技 来源:gz100du.com 发布于:2011-01-17 22:44:04 浏览:917

现在,很多SEO每天都是想着怎么搜索引擎优化以及提升网站主要关键词在搜索页面位置。这样的概念沸点认为是不可取的,之前我也有简单提到过,因为任何一个搜索引擎的存在,它都是建立在用户的需求上面的。如果没有这些互联网用户的需求在支撑,那搜索引擎公司 就等着关门了。所以沸点网络认为不要简单的把SEO只局限在搜索引擎排名上面,还要注重用用户体验。

只有满足客户的需要,学会站在客户的角度去分析用户心理,利用客户反馈回来的数据来指导建站,这样才可以做出一个让客户喜欢的网站。沸点网络在读大学期间,是学校艺术团魔术队的一员,经常需要上舞台表演,因为对用户体验这个名词有深刻了解。 其实这个和做网站优化也有异曲同工之妙,对于一个网站来说,第一重要的是访问IP,就好比看魔术表演的观众数量一样,如果你表演得好,那下次还会有人找你 去表演,甚至会把你介绍自己给自己的朋友,网站一样如此,只有好的网站才能保持用户持久的粘性,甚至开发潜在和未开发客户。

一、通过所做行业的彻底了解,分析出目标用户的心理,就是所谓的行业分析,只有这些了解清楚了,制定出来的网站的运营方向与策略才会更有效果。

首先,要知道知道3个什么:

1、针对什么样的客户

每次表演前,都会去了解清楚场地,根据和观众的距离和舞台的大小来决定表演的节目;好比做一个卖手机的网站就要了解清楚手机的牌子、型号、配件之类一样。

2、所针对的客户需要什么

每次接到表演都会咨询一下负责人,表演有什么要求,就像之前在外校的元旦晚会,就需要一些喜庆一点的节目,那我们就会根据他们的要求来编排节目了;要了解清楚客户需要什么咨询和信息,否则提供一些尽是没用的信息就白忙了。

3、需要建一个什么样的站来增加用户体验。

之前有一次去老人院表演,但是表演完了,那些老人完全没反应。后来才知道,老人们的反应迟钝,要像变伞之类大效果的魔术才会看得清楚;在网页打 开速度和内容都能满足客户的要求的时候,就要考虑怎么样让客户觉得你的网站就是比别的网站看着舒服,这方面,沸点网络觉得可以学一下美术知识,了解怎么样 的颜色搭配和网站结构可以让用户看得舒服,就想国外的很多网站,虽然千奇百怪,但是看着就是舒服。

二、分析网站的各项数据以及用户的浏览习惯,再对网站进行修改。

每次上台表演都会把表演拍成视频,还有表玩完了,问一下台下的观众觉得哪里表演得不好;而现在很多大的企业公司,网站运营部门都有自己的数据分析师。这些数据分析师的主要工作就是来分析网站的各项数据以及用户的浏览惯,比如

1、客户网站的哪个页面停留的时间长一些

台下的观众会比较喜欢那个环节,那我就会保留这个环节,或者从这个环节了解观众喜欢怎么样的效果;可以从用户停留时间长的页面来判断网站哪里做得好,为什么用户会喜欢,让用户不喜欢的页面向好的页面靠齐。

2、客户是从哪里访问网站的,是直接输入网址,还是从发外链的网站过来的,或者是从哪个搜索引擎和搜索哪个关键字来访问网站的

邀请我去表演的人是本来认识我,还是通过哪个朋友认识我,或者是通过哪个看过我表演的人知道我,哪个邀请过我去表演的学校没再邀请我去表演;了解透彻网站的旧访问用户和走掉的用户的IP,怎么来的用户。

3、客户的忠实程度如何

邀请过我去表演的人还有没有再次邀请我过去表演;今天这个客户第一次访问网站,然后第二次是什么时候,跳出率以及网站的离开页面是哪个

三、服务无法copy

网站的模板,代码可以复制,但是服务是无法复制的。之前在《断臂青年:我的网络创业经历分享 内容和服务是关键》 相信大家都有看到过:“因为我们不仅提供模板,更重要的是一种细致的服务,比如我们网站上有一个模板编辑功能,我们的客服人员会耐心解答用户的每一个问题,还有我们网站的用户体验,这些都是我们长期从事这一行所积累的经验,别人可以窃取一部分形式上的东西,但这些精髓是窃取不了的。”当网站都做得很漂 亮,排名都很高的时候,如果有贴心的服务,对每个客户有细心的照顾,沸点网络相信这个就会成为制胜之道。

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