断臂青年:我的网络创业经历分享 内容和服务是关键
发布人:一全科技 来源:imengjiang.com 发布于:2011-01-15 00:01:37 浏览:856

互联网的普及,给越来越多人提供了创业平台,网络创业变得普遍,一些人成功了,一些人还在摸索,不知道你的网络创业道路上已进行到哪个环节了。多借鉴别人的网络创业故事,可以给我们一些指点和思路。

1月13号站长网版聊活动邀请随意贴www.freep.cn创始人,断臂少年陈瑞分享他的互联网创业故事:没有翅膀 我照样飞翔,本文整理版聊部分重点,欢迎讨论。

问:网络创业中有一些站长,可能四肢不够健全,但依然获得很不错的成就,就像陈瑞。首先感谢嘉宾今天来分享你的创业故事。在嘉宾的访谈中说到“心态对于我们来说很重要,我们需要接受一个残缺的自己,培养一个健全的心理,生活教会我们只有自己才能救助自己。”陈瑞是怎么调整自己的心态的?我认识一些朋友,身体有些残疾,还没有从自我的阴影走出来,希望嘉宾分享下自己这方面的经历。

答:心态的问题,可能有我个人的原因,但也有我身边的朋友的原因。我很小的时候就出了事故,这么多年来,身边的朋友都比较尊重我,关心我,也有很多人给予我很多帮助,这应该是我能够树立自信的重要原因。所以在这里,我也提一倡议,喜欢大家能善待身边的残疾人士,您的一句话可能会影响他们的一生。

答:在面对身边的残疾人时,我们也是尽可能用平常的眼光看待,很多残疾人在行动不方面的情况下,都是很勇敢的,他们做出了更多的成绩,他们获得比常人更多的掌声。我们也把掌声送给陈瑞。

问:创业不容易,对刚步入社会创业的草根站长来说,应该如何给自己定位?您开始的时候是如何给自己定位的呢?

答:很多朋友在创业之初就给自己设定一个很具体的目标,我个人认为随着时间的推移,很多事先设想的目标都不再具有实现的条件。我建议大家根据自己所掌握的资源灵活的调整发展战略,目标可以有,但不应该为目标所束缚。

问:那当时陈瑞是怎么开始接触互联网这个行业的呢?刚接触时就发现了这个行业的巨大空间,还是在不断实践的过程中发现行业价值?现在很多新手想要通过互联网创业,但在行业选择上,在具体方向选择上,还比较迷茫。希望陈瑞能分享下,你当时接触互联网时候的想法,如何选择一个有发展潜力的方向?

答:我们当时其实也经历了这个迷茫的阶段。最开始我们获得的投资只有10万,但却一口气做了5个业务,当时的想法就是感觉哪里都有机会,又都怕别人抢先,所以都做了,结果因为铺得面比较广,资源和精力都跟不上,一个都没做成功。

第一个投资人撤资后,我们就开始反思这一做法,得出的结论就是专业化。一直到现在随意贴都坚持专业化的路线,在业务拓展方面都是非常谨慎的。互联网确实机会比较多,但对于创业者来说,我们要能抗拒诱惑,专心做好现在的事情,一个公司的价值不在于做了多少事,而在于有没有做好一件事。

在创业过程中,有两个阶段比较容易犯多元化的错误,一是初创时期,这个时候比较理想化,所以能想到的都希望能做到。第二个时期就是有了一定的基础之后,这个时候容易高估自己的实力,做一些力所不能及的事情。这两个阶段是我们站长必须要注意的。

问: 陈瑞的事迹很感人,也很振奋,网站做的也非常商业,盈利模式很清晰,而且有免费提供模板。希望陈同学以后,能有一个助理,全身心的投入到运营中去,更快高强的网站腾飞。有2个小问题:

1 模板类的网站如果别人都购买以后,也复制一份,并免费或减半,用最少的费用来做,你们怎么处理?2 模板类的网站,目前主要依托淘宝和拍拍,如果淘宝和拍拍以后全部自定义有模板,怎么应对?

答:关于第一个问题,我们在技术上有一些防盗措施,但我认为这个并不重要,因为我们不仅提供模板,更重要的是一种细致的服务,比如我们网站上有一个模板编辑功能,我们的客服人员会耐心解答用户的每一个问题,还有我们网站的用户体验,这些都是我们长期从事这一行所积累的经验,别人可以窃取一部分形式上的东西,但这些精髓是窃取不了的。关于第二个问题,我们认为电子商务增值服务是一个新兴行业,发展空间巨大,在这样一个广阔的市场中,没有哪一家公司可以独占天下,淘宝也不例外,所以我们并不是很担心这个方面,我们首要关注的是如何使自己的产品更有竞争力。

问:“一直被模仿,从未被超越”,呵呵。嘉宾提到了差异化的服务、特色的服务,这是能持续发展的重要竞争力。在访谈中看到,嘉宾的团队有10多人,有做技术和运营的,嘉宾做的是运营方面。想请教几个关于运营的问题。现在随意贴针对的是做网店的一些用户,网店经营者是网站的主要用户吗,还有哪些拥护?现在已经积累了不少用户,想知道随意贴在前期的时候都是怎么推广,在哪些地方进行推广,现在网站在运营中,主要是侧重哪些方面?

答:首先纠正一下,我主要负责的是产品开发和技术方面,运营方面我只是负责一些大的方向,具体的事情有专人负责。我们的用户95%以上都是网店经营者。前期我们在推广方面比较轻松,因为百度一直把我们排在前几位,前三年都一直是第一位,主要原因是我们做的比较早,前期用户体验做的也很不错,很多网站都主动链接了我们网站。目前我们的重点工作是产品维护与开发,好的产品是竞争力形成的基础。

问:在嘉宾的访谈中说到,网络创业的第一阶段中,也遭遇了失败,投资人撤资,网站发展前景不明朗等问题,当时这个阶段持续了多长时间,后来是怎么摸索度过这个阶段呢?“遭遇创业低谷的时候,沉淀就好,定好方向,积聚能量等待时间”,这句话讲的非常好,当时陈瑞具体是怎么做的?

答:这个阶段大概持续了两年时间,现在回过头来想,能渡过这个阶段,主要利益于我们做了两件事,一是坚持不放弃,相信坚持就会有机会,哪怕在最绝望的时候都应该坚持。第二点就是,发掘网站自身的价值,及时调整完全依赖投资的错误经营策略,坚持自力更生的发展方向。没有投资,日子过得会很艰难,也不可能一夜暴富,但我认为这是我们创业者必须坚持的一条原则。

问:坚持。有时候哪怕再坚持一秒钟,结果就大相径庭了,不放弃才有机会。挖掘网站自身的价值,这个思路是很值得借鉴的,随意贴网站,挖掘了很多增值服务的信息,也发开了收费和免费,以及针对不用用户需求推出了不同的服务和业务,这个很值得借鉴。想请问嘉宾,一个网站在挖掘自身价值上,有什么建议,比如我是在经营博客,我可以如何挖掘博客的价值进行盈利呢?从挖掘网站自身价值的角度分析下吧。

答:坦白地说,我对博客行业关注的不多,所以可能不能给你具体的建议。但有一个原则可以与大家分享,就是开发网站的价值要从用户入手。随意贴以前并不是专业为网店主提供服务的,我们是一个综合性的图片上传网站,主要的用户是泡论坛的网民。后来我们分析图片外链来源,发现有很多用户把图片放到他的淘宝店铺,而这些商业用户是很用价值的,所以我们决定重点开发这些用户。

问:有的时候我自己也很迷茫,我尊敬身边的每一个人,也尊重网上的认识的每一个人,这些尊重给我带来了不小的收益,可是我迷茫自己的方向,我没有什么专业,也没做出什么好的网站,能否指点一下呢?

答:成功的商业理念必须能够满足现实需求,能够服务于现实生活的某一方面,也就是说要对社会有意义,所以我平时比较注重从现实生活中获得一些灵感。我现在也坚持做一些客服工作,就是希望在服务顾客的过程中体会一下他们有哪些需要。另外个人的能力是可以通过不断学习得以提升的,我的本专业是企业管理,软件开发方面的技术也是我自学的。祝愿你在创业的道路上越走越好!

问:对话中能感觉到嘉宾对“做内容”比较在意,网站只有丰富的内容,才可以留住用户,做好用户体验了,才能保持用户持久的粘性。现在很多新手站长,一开始建站就想着赚多少钱,比较浮躁,不肯踏踏实实做内容,做实质的信息。随意贴从05年开始,也经历了很长时间,上文中也介绍到经历了好几个阶段,才取得了现在的成绩,想问问随意贴是从什么时候开始盈利的,在网站还没有盈利的时候,是如何坚持下来的?前文说这个过程持续了2年?

答:随意贴是从08年底开始盈利的。盈利之前我们几位创业人都没有从随意贴拿过一分钱,而且还自己掏钱垫付了一些开支,我想这是随意贴能撑下来的重要原因。另外也得到过一些帮助,比如我们湖北省残疾人联合会在我最困难的时候资助过我2万元。特别是我的几个好朋友,经常请他们帮我处理服务器带宽的问题,但他们从来没有要报酬,有时甚至自己出路费。我想,朋友对一个创业都来说,是至关重要的。

问:在版聊对话中,能感觉到嘉宾是一个很谦逊也很注重行动的人,是个有条不紊的人,在访谈中也说到“我们对各个岗位都制定了绩效考核标准”,有一个量化的标准可以更具体直接一下。现在嘉宾是团队的负责人吧,想问问嘉宾,在团队管理上有哪些好的经验,一些站长对是团队还是个人创业的问题一直比较纠结,因为团队管理并不容易,嘉宾就这个问题,有什么好的经验?

答:团队管理的问题我们也一直存在,有些问题还对公司的发展造成不小的影响。现在我们有很多精力也是花在管理上面。我觉得做管理,首先一条就是要敢于与员工分享发展成果,公司的盈利要首先满足员工的合理需要,这样大家才有一个合作的基础。随意贴从创立到现在,以前亏损的时候我们股东在不断的投入,这两年有一些盈利,但也没有急于分红,而是在公司发展和员工待遇方面投入尽可能多的资金。另外,公司在取得初步成功有一定基础后要注重放权。初创时期可能创始人的意志可能决定一切,但是摊子大了一个人很难把握,这个时候就要把权责分配到其他人,调动所有人的积极性,大家一起为公司的发展出力。

问:嘉宾的访谈中说到“网站必须开发自己的造血功能,而不是本末倒置,寄托在别人投资上”,这个说的非常好。现在很多网站还没有自己的造血功能,依靠投资,或者广告联盟取得收入。现在随意贴网站,在盈利模式上就做的非常不错,不仅有免费还是收费的服务,就像嘉宾说的,在一个不错的时机进入了互联网这个行业。想问问嘉宾,一个网站如何开发自我的造血功能,在寻找网站盈利模式上,嘉宾有哪些好的建议呢?或者分享下随意贴这方面的经验。

答:随意贴在寻找盈利模式方面也经历了一个痛苦的过程。在决定要不要提供收费服务上,我们几个创始人之前还发生过严重的分歧,反对的人主要也是担心收费后用户大量流失。后来的实际情况也是这样,我们收费之前用户有近10万,后来愿意付费的不足5千。但结果却是,10成用户不能维持随意贴的日常开支,5000用户却让随意贴有了生存之本。有些站长朋友在寻找盈利模式的时候,可能看不起小钱,希望一下赚笔大的,但是我们的经验是钱必须要一笔一笔地赚,更重要的事,有了第一笔收入后就有了发展的基石,以后的路就会越走越宽阔。另外一点,对于类似随意贴这样用户数量与运营成本直接挂勾的网站,要在成本与用户数量之间做一个权衡,不能不计成本地增加用户,增加流量。

问:做站到现在,您能透露一下您的年收入是多少吗?另外八卦下,嘉宾现在27,不知道有没有女朋友,哈哈。

答:今年是2011年,再过几个月就快28了,还没女朋友,哈哈。网站的收入现在还没突破100万,我们希望在2011-2012年能突破。

问:随意贴的陈瑞真的很棒!想请问下,你在刚开始做网站的时候是兼职吗?现在呢?

答:我是毕业前夕与同学一起开始创业的,当时其实有留校的机会 ,也想过一边在学校上班一边创业。但后来觉得这样对投资人不公平,别人承诺投资,我们必须也要给一个承诺,所以就放弃了兼职的想法。现在我们已经是一个专业的团队,团队成员都是专职的。

问:嘉宾分享的信息朴实而不华丽,很有价值,谢谢嘉宾的分享。版聊时间接近尾声了,想请嘉宾做一个总结。互联网的发展日新月异,今天的个人站长明天会是什么情况,大家都不知道,但是互联网是一个机会,为个人创业提供了低门槛的平台。互联网创业的新手会迷茫找不到方向,会遇到困难坚持不下去,这些嘉宾都曾经经历过,请嘉宾对这些网络新手们一些建议,要注意哪些问题,避免大家再走弯路。

答:我给各位站长的建议就是:坚持、专注、自立!

互联网为我们提供了低门槛的创业平台,只要踏踏实实去做,更容易收获成绩。像陈瑞,即使失去双臂,也能在网络平台一展拳脚,收获属于自己的成功。正常的我们,更应该默默去努力,在网上打拼自己的未来。“没有翅膀依然飞翔”,祝陈瑞能越来越高。(文/梦江整理)