谁为站长买单 百度是否有些急功近利?
发布人:一全科技 来源:www.ccyuxun.cn 发布于:2010-12-15 21:18:42 浏览:913

今天打开电脑,立即弹出百度商桥升级的提示,如果在以前其他软件提示升级之类的,如果在工作时间,我都给他关闭了,以后有时间在操作,但是百度的产品不一样了,我的站一直在做百度推广,而且每天的费用很让人吃不消的,有投入才能有回报么,毕竟还是有效果的!

百度商桥现在应该只针对百度推广用户开通,因为是百度的旗下整合产品,所以在做百度推广的时候使用它的即时通讯工具还是比较方便的,之前公司的站也使用其他的客服软件,TQ能软件功能也都有自己独到之处,百度商桥开始用的时候,最直观的就是访客提示,可以简单知道访客的位置,关键词和随时到访网站的用户,因为做百度推广后设定关键词,都是和你销售相关的,所以每个访客都是一个目标客户,同时也对在线客服人员的是一种激励,不时的有访客进入,起码会让你知道,是有效果的,有关注才会有目标。

然而今天百度商桥升级后,居然这个功能失效了,客户端软件已经登录,但是网站上面提示不在线状态,点击提示留言。开始以为是网站代码出问题了,登录服务器检查了一下网站的代码,没有任何改动,也是百度商桥提供的脚本调用,没有问题啊,百度商桥有一对一客户,给他留言咨询一直没有回复,有可能是午休吧。那还是自己检查下吧,从新设置,还是老样子。因为是百度吗,至少我还是比较相信他的技术实力的,然而今天我好像错了,到百度贴吧搜索了一下,居然同让的问题不止我一个啊,很多用户都反应这个问题,百度的官方网站也没有回应,贴吧也是如此。

每个软件从开发到测试,上线都会遇到问题,都需要不断的进步,都会有不同bug出现,但是对于一个上市公司来说,这样的初级问题的出现是不应该的,软件升级也是为了用户更好的体验,但是你升级后以前的一些基本功能就没有了,或是出问题了,总应该考虑用户的感受吧,百度一个上千人的技术团队,研发到测试应该是严谨的,那你们自己测试使用了么?

一个公众企业,当你出现问题的时候,关注您的不是一个普通的企业,而是广大的用户,中国近4亿的网民,应该最少也有50%在关注你,使用你,而且使用商桥的用户都是付费用户,那么他就有责任要在第一时间做回应,然后去解决问题。

我们需要一个好的产品,更需要一个负责任企业!

写这些东西,并不是不喜欢百度,我们还会继续使用百度,因为我们关注他,所以我们希望她更好的发展!

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