杀毒软件“全免费餐”到口不易
发布人:一全科技 来源:武汉晚报 发布于:2011-03-26 22:35:31 浏览:920

众所周知,杀毒软件市场分为企业级市场及个人用户市场,个人杀毒软件收费将成为历史。

2008年,360打出永久免费大旗后,瑞星和金山多次“呛”360。结果,360靠着免费杀毒的旗号,颠覆了国内安全软件市场格局,瑞星、金山、江民、卡巴斯基等老牌杀毒软件厂商的市场份额被蚕食。

随之而来的是,面向个人用户的传统杀毒软件厂商纷纷竖起了免费大旗,卡巴斯基、金山毒霸、可牛杀毒等相继推出免半年、免一年的优惠。

瑞星表示,3月18日起,其个人安全软件产品全面、永久免费~~~今后价格将不再成为阻碍广大用户使用顶级专业安全软件的障碍。免费产品包括:2011年最新的全功能安全软件、杀毒软件、防火墙、账号保险柜、加密盘、软件精选、安全助手等所有个人软件产品。消息一出,日均下载量超过100万人次,这里面不少是

“跳槽”用户,放弃原有杀毒软件,而改换门庭。

盒装杀毒软件卖不动了

随着官方网站可以下载免费版,市面上销售的瑞星盒装杀毒软件则是一路下跌。记者在广埠屯数码广场调查发现,柜台上很难见到盒装杀毒软件。一位店主,仍在按照原价在销售“瑞星2011”系列个人安全软件,已经联系厂家退货了,根本卖不动,现在全部是网络下载了。

另有用户认为,瑞星免费政策对近期有偿购买“瑞星2011”系列产品的用户并不公平。他期待瑞星能够出台类似于苹果第一代iPqd的“差价返还”政策。

瑞星表示,针对已付费用户的售后问题,很快就有相关细则出台,保障用户权益。

放弃数亿元营收如何盈利

据预测,金山启动免费战略,放弃每年2亿元左右的营收,而瑞星拥有8000万以上的付费个人用户,个人产品免费就意味着瑞星每年要放弃数亿元人民币的收人。

可是,杀毒软件依靠付费用户提高知名度,也依靠这群客户资金进行运转,还要进行杀毒技术革新。此前,在360与金山先后宣布免费后,拥有千万级用户的瑞星一直表示不会免费,认为“免费的产品没有保障”。

现在,瑞星在宣布免费后谈及未来盈利模式时表示,未来将依靠增值服务收费,例如企业级用户、手机版杀毒软件等,毕竟3G手机普及率越来越大了。

修复数据等仍需支付费用

免费大餐吃起来容易,实际用起来却不能高枕无忧。今年初,金山披露360搜集并泄露用户个人隐私资料,随后360迅速反应,出面澄清,控诉金山恶意诬陷,与此同时金山也被爆泄露用户隐私。

许多网民发帖称,杀毒软件免费了,用户却成鱼肉了。省通信用户委员会负责人表示,这些杀毒软件免费部分是基础安全产品,也挖来大批用户。如用户的电脑杀毒软件无法抵挡,系统崩溃了,需要修复、找回数据或者信息保护等,依然需要支付费用。此时,许多用户向杀毒软件求助。

未来将按个性化需求收费

另外,业内人士提供两类比较:第一、比一比“小工具”。杀毒软件除了基本的防杀病毒外,还附带了一些实用的小工具,它们有的可以帮助用户修复受损系统,有的可以防止盗号,有的可以清理垃圾文件。例如:有

的软件仅有引导区还原、安装包制作、账号保险柜、病毒库U盘备份,却没有网购保镖、上网保护、系统修复、照片恢复、数据恢复、电脑保险等关键功能,电脑上网还是存在漏洞,这些需要用户掏钱购买。

第二、比一比“拦截”功能。现在,用户上网偏爱网购,时常遭遇木马病毒、钓鱼网站等侵扰,各种各样钓鱼网站让网购人群防不胜防,免费杀毒软件是否能够拦截钓鱼网站?实际上,有的软件对于假冒购物网址与假冒淘宝网址无反应,缺乏智能反钓鱼功能,用户只能加钱订购防火墙或者全功能版。

其实,中国互联网服务未来将在很多领域都将免费,就像目前大多数网络游戏是免费的一样,未来杀毒软件免费一定是大趋势,但同时部分用户也会根据自己的需要选择付费功能。对杀毒软件企业来说,如何用专业性来赢得消费者的口碑将越来越重要。