淘宝部分化妆品小样被强制下架
发布人:一全科技 来源:解放网-新闻晨报 发布于:2011-02-25 22:27:38 浏览:886

□晨报记者 李欣欣 实习生 张雯珵

“被下架了18页,一共352件商品。大部分是小样。”“首页商品中好多小样都下架了。”……最近,一些淘宝网的店铺卖家发帖抱怨,店铺内的化妆品小样被网站强制下架。这一做法也引起不少消费者的讨论。

出售化妆品小样是否合法?法律专家表示,目前相关法律法规并没有对化妆品小样进行明确界定,因此从法律上很难判定,消费者通过网络购买时应谨慎。

网购达人称“小样超划算”

在购物论坛上,随着网购化妆品的“血拼族”越来越多,原本作为专柜赠品的小样也升级为不少店铺的主打产品。在淘宝网上输入关键词小样后,能搜索出28万多件相关商品,主要以美容护肤、彩妆、香水为主,其中一家售卖“面膜小样”的店铺在30天内售出了8000余件产品。

和正品相比,化妆品小样不仅更易于携带,价格上也更具优势。“以雅诗兰黛的某款产品为例,淘宝上的小样规格是7ml,只要30元,而专柜里50ml的规格标价790元,算下来小样要合算得多。”一名叫“桑迪”的网友说。不少像“桑迪”这样的购物达人将“网淘小样”作为省钱妙招。

小样上架须证明正货

“最近店铺里面好多宝贝都被下架了,其中包括10多种化妆品小样。本来以为是商品类目出错,后来才知道化妆品的小样不能卖了,要卖的话需要有授权书。”一家主营药妆的店铺卖家介绍,“淘宝网的客服说,如果不能给出充足的证据来证明小样是正货,就得下架,其他一些卖家也遇到了同样的情况。”一些卖家无奈地表示,“很多小样都是从柜台收购来的,商家并不会开具发票,也有很多小样是杂志附送品,或是专柜搞活动送的。”

淘宝表示下架的是假货

淘宝网有关人士解释,实际上目前并没有禁止小样在网站售卖,但店家必须保证所提供的是正品。“目前被下架的小样都是假货,属于网站打假专项整治活动的一部分。”有关人士称,买家最好选择标识了“消费者保障”、“7天退换”、“假一赔十”的店家,一旦出现纠纷,消费者的权益能够得到保障。

南京东路一家商场的化妆品销售人员表示:“根据厂家规定,小样是赠品不能用于出售。”她指出,目前很多网店里的化妆品小样并不是通过正规渠道进货,真假很难分辨。

段和段律师事务所的律师高俊表示,虽然化妆品小样上明确写了“非卖品”,但目前法律上对此并没有明确界定,因此很难判定小样能否出售。消费者在网上购买化妆品小样时,应注意包装的完整性、看清楚有效期和生产日期、对皮肤是否会产生过敏反应等。